एक कॉल और हैक हो जाएगा आपका फोन, जानें कैसे काम करता है यह नया स्कैम?

इस डिजिटल युग में, हमारे smartphones हमारे व्यक्तित्व का एक अभिन्न हिस्सा बन चुके हैं। हम अपने phone में personal photos से लेकर sensitive banking information तक सब कुछ store करते हैं, जिससे वे cyber criminals के लिए एक आसान target बन जाते हैं। हाल ही में एक नया और खतरनाक scam सामने आया है, जिसमें सिर्फ one phone call आपकी privacy, security और personal data को खतरे में डाल सकता है।

इसे “One Call Hack” कहा जाता है और यह तेजी से पूरी दुनिया में फैल रहा है। लेकिन यह work कैसे करता है? इस blog में, हम आपको समझाएंगे कि यह कैसे work करता है, इससे खुद को कैसे protect करें और अगर आप पहले ही hacked हो चुके हैं तो क्या करें।

यह Spam Calls कैसे काम करता है?

“One Call Hack” scam मुख्य रूप से SIM Swapping और Call Interception जैसी techniques का उपयोग करता है। इसका मुख्य उद्देश्य आपके फोन का नियंत्रण हासिल करना होता है, जिससे वे आपकी communications को monitor कर सकें या आपका personal data चुरा सकें। यह scam इस तरह काम करता है:

1. अनजान नंबर से Missed Spam Calls

Scam की शुरुआत एक missed call से होती है, जो किसी unknown या international number से आती है। कई बार ये नंबर masked होते हैं, जिससे उन्हें track करना मुश्किल हो जाता है।

2. Voicemail Trickery Trick

अगर आप call miss कर देते हैं, तो scammer एक voicemail छोड़ता है, जिसमें तुरंत callback करने के लिए कहा जाता है। यह voicemail अक्सर किसी फोन कंपनी के कर्मचारी या बैंक अधिकारी के रूप में भेजी जाती है, ताकि आपको security verification के नाम पर panic में डालकर callback करने के लिए मजबूर किया जा सके।

3. Personal Information चुराने की कोशिश

जब आप callback करते हैं, तो scammer एक support representative या tech support का रूप धारण कर लेता है। वह आपसे account number, Social Security number, पासवर्ड जैसी personal जानकारी confirm करने को कहता है। Scammer की professional और भरोसेमंद आवाज के कारण कई लोग धोखे का शिकार हो जाते हैं।

4. SIM Card Manipulation

आपकी दी गई जानकारी के आधार पर scammer आपकी फोन कंपनी से संपर्क करता है और उन्हें यह विश्वास दिलाता है कि वह असली मालिक है। इसके बाद, वह आपका phone number एक नए SIM card में transfer करवा लेता है। इस process को SIM Swapping कहा जाता है। एक बार ऐसा होने पर, scammer आपके messages, calls, और OTP (2FA codes) को access कर सकता है।

5. Full Control और Account Hack

एक बार जब scammers आपके phone number का नियंत्रण हासिल कर लेते हैं, तो वे security protocols को bypass करके आपके accounts में घुस सकते हैं, आपके बैंक अकाउंट से पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं और आपकी personal information चुरा सकते हैं।

वे आपके फोन को पूरी तरह से लॉक कर सकते हैं, जिससे आप अपने accounts को access नहीं कर पाएंगे। इसके बाद, वे नए password authentication measures लागू कर सकते हैं, जिससे आपको दोबारा अपने digital accounts तक पहुंचने से रोका जा सके। यह scam इतना खतरनाक है कि एक बार control खोने के बाद, वापस account हासिल करना बेहद मुश्किल हो सकता है।

सावधान रहें: ये Red Flags पहचानें

किसी भी scam के शुरुआती संकेतों को पहचानना आपको इसका शिकार बनने से बचा सकता है। नीचे कुछ प्रमुख संकेत दिए गए हैं जो किसी धोखाधड़ी की ओर इशारा कर सकते हैं।

• अनजान कॉल या Voicemails: अगर किसी unknown number से कॉल या voicemail आता है और वह आपको तुरंत कार्रवाई करने के लिए मजबूर करता है, तो यह एक scam हो सकता है। कोई भी वास्तविक संस्था फोन पर कभी भी आपकी संवेदनशील जानकारी नहीं मांगेगी।
• संदिग्ध कॉलर व्यवहार: अगर कोई व्यक्ति PIN, पासवर्ड या सिक्योरिटी क्वेशंस जैसी जानकारी मांगता है, तो तुरंत कॉल काट दें। आधिकारिक customer service प्रतिनिधि कभी भी ग्राहकों से इस तरह की व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगते।
• अचानक Account Verification की मांग: अगर आपको कोई संदेश या कॉल आपके फोन प्रोवाइडर या बैंक की ओर से आता है और वह अकाउंट वेरीफिकेशन के लिए कहता है, तो सावधान रहें। ऐसी किसी भी रिक्वेस्ट को मानने से पहले उनकी official website पर जाकर खुद से संपर्क करें।
• बहुत अच्छे लगने वाले Offers: इस scam में कई बार promotional deals या संदिग्ध छूट का लालच दिया जाता है। अगर कोई ऑफर हद से ज्यादा आकर्षक लगता है, तो इसकी सत्यता की जांच जरूर करें, क्योंकि यह धोखाधड़ी हो सकती है।

One Call Hack से खुद को कैसे बचाएं?

इस तरह के fraud से बचने के लिए कुछ महत्वपूर्ण सावधानियां बरतनी जरूरी हैं। नीचे कुछ ठोस कदम दिए गए हैं, जिन्हें पहले से अपनाकर आप अपनी सुरक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं।

• Two-Factor Authentication (2FA) सक्षम करें: अपने सभी महत्वपूर्ण accounts पर 2FA को सक्रिय करें। यह अतिरिक्त सुरक्षा तंत्र आपके account को एक्सेस करने से पहले फोन कोड और ईमेल अलर्ट जैसे दो स्तरों की पुष्टि की मांग करता है।
• अपने Accounts के लिए PIN सेट करें: कई सेलुलर कंपनियां उपयोगकर्ताओं को सिक्योरिटी पासवर्ड सेट करने की अनुमति देती हैं। यह अतिरिक्त सुरक्षा परत unauthorized users को आपके account तक पहुंचने से रोकती है, भले ही उनके पास आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी हो।
• अनजान नंबरों से सावधान रहें: किसी भी unknown कॉल का जवाब न दें, खासकर अगर voicemail खाली हो या कोई अस्पष्ट संदेश दिया गया हो। यदि कॉल महत्वपूर्ण होगी, तो कॉलर voicemail छोड़ेगा या किसी अन्य तरीके से संपर्क करेगा।
• फोन पर व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से बचें: अगर कोई अनपेक्षित कॉलर आपसे व्यक्तिगत जानकारी मांगता है, तो तुरंत कॉल काट दें और केवल आधिकारिक customer सेवा नंबर पर स्वयं  call करें। किसी भी जानकारी को साझा करने से पहले सुनिश्चित करें कि अनुरोध वास्तविक है।
• Call Screening Apps का उपयोग करें: अपने फोन में ऐसे apps इंस्टॉल करें, जो spam calls को स्क्रीन और ब्लॉक कर सकें। कुछ ऐप्स उपयोगकर्ताओं को पहले से पहचाने गए धोखेबाजों से आने वाले spam calls के बारे में सचेत कर सकते हैं।
• संदिग्ध कॉल्स की रिपोर्ट करें: अगर आपको कोई संदिग्ध कॉल मिलती है, तो इसे अपनी फोन कंपनी या संबंधित अधिकारियों को रिपोर्ट करें। इस एहतियाती कदम से अन्य संभावित पीड़ितों तक scam पहुंचने से रोका जा सकता है।
• अपने Accounts पर नजर रखें: अपने बैंक statement, क्रेडिट रिपोर्ट्स और फोन एक्टिविटी की नियमित रूप से जांच करें ताकि किसी भी अनधिकृत एक्सेस का पता लगाया जा सके। किसी भी संदिग्ध लेन-देन की तुरंत अपने बैंक या सर्विस प्रोवाइडर को सूचना दें।

अगर आप इस Spam Calls के शिकार हो गए हैं तो क्या करें?

अगर आपको लगता है कि One Call Scam का शिकार हो चुके हैं, तो घबराने की जरूरत नहीं है। यहां कुछ जरूरी कदम दिए गए हैं जो आपको तुरंत उठाने चाहिए।

• अपने फोन सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें: जैसे ही आपको संदेह हो कि आपका मोबाइल नंबर हैक हो गया है, तुरंत अपने सेलुलर सेवा प्रदाता को सूचित करें। जल्दी कार्रवाई करने से वे आपके अकाउंट को लॉक कर सकते हैं और SIM Swap प्रक्रिया को उलट सकते हैं।
• अपने पासवर्ड बदलें: अपने सभी ऑनलाइन अकाउंट्स के पासवर्ड तुरंत रीसेट करें, खासकर वे जो आपके फोन नंबर से जुड़े हैं। प्रत्येक अकाउंट के लिए अलग और मजबूत पासवर्ड बनाएं और जहां संभव हो, Two-Factor Authentication (2FA) को सक्रिय करें।
• अपने बैंक और वित्तीय संस्थानों को अलर्ट करें: अगर आपको लगता है कि आपका बैंक डेटा हैक हो गया है, तो तुरंत अपने बैंक की कस्टमर सपोर्ट टीम से संपर्क करें। बैंक आपकी अकाउंट सुरक्षा को बढ़ाने और संभावित धोखाधड़ी को रोकने के लिए आपके खातों को अस्थायी रूप से फ्रीज कर सकते हैं।
• अपने क्रेडिट की जांच करें: अगर आपके व्यक्तिगत डेटा के चोरी होने की संभावना है, तो तुरंत क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसियों के साथ फ्रॉड अलर्ट फाइल करें और अपने क्रेडिट को फ्रीज करने का अनुरोध करें। यह कदम आइडेंटिटी थेफ्ट को रोकने में मदद करेगा।
• Scam की रिपोर्ट करें: इस घटना की सूचना सरकारी और उपभोक्ता सुरक्षा एजेंसियों को दें, जैसे कि FTC (Federal Trade Commission) और अपने राज्य की कंज्यूमर प्रोटेक्शन ऑफिस। इससे न केवल आपकी मदद होगी, बल्कि अन्य लोगों को भी इस तरह के हमलों से बचाने में सहायता मिलेगी।

निष्कर्ष

“One Call Hack” scams में आई बढ़ोतरी यह साबित करती है कि digital threats का स्वरूप लगातार बदल रहा है। Cyber criminals अब पहले से कहीं ज्यादा smart techniques का इस्तेमाल कर रहे हैं, जिनमें जल्दबाजी का माहौल बनाना और खुद को authoritative figure के रूप में प्रस्तुत करना शामिल है, ताकि वे मासूम लोगों को धोखा दे सकें। लेकिन अगर आप बेहतर security measures को अपनाते हैं और अपने फोन की security को मजबूत रखते हैं, तो आप अपनी personal information को unauthorized access से बचा सकते हैं।

किसी भी suspicious situation को संभावित threat के रूप में लेना चाहिए। फोन कॉल के जरिए personal details साझा करने से पहले caller identity सत्यापित करें, क्योंकि unknown numbers अक्सर आपकी privacy के उल्लंघन का संकेत हो सकते हैं।